Términos y Condiciones

El presente aviso de privacidad tiene la finalidad de dar a conocer a los Clientes (en adelante Interesado) la información respecto a las características principales del tratamiento o uso al que se someterán sus datos personales. Adicionalmente, servirá como medio de aceptación del aviso o comunicación de la política de protección de datos, en el cual el Interesado acepta de manera inequívoca y emite su consentimiento unilateral para el tratamiento de sus datos personales que se detallan en el presente documento.

Responsable del tratamiento

CORPORACION MATEO S.A. (en adelante MATEOCORP) con RUC 0992467851001 y domicilio social en Villamil 315 y A. Reina, Guayaquil, Ecuador, será el Responsable del tratamiento de datos personales. MATEOCORP será quien recolectará, almacenará y tratará los datos personales de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (en adelante LOPD).

Oficial de Protección de datos

El Oficial de Protección de Datos (en adelante DPO) es la figura encargada de hacer efectivo el cumplimiento de la LOPD a fin de garantizar la protección de los datos personales que el Interesado facilita a MATEOCORP.

En caso de requerir contactar con el DPO de MATEOCORP para solicitar cualquier derecho del Interesado o para modificaciones del consentimiento lo puede realizar mediante el correo privacidad@mateocorp.ec, en el domicilio social de MATEOCORP o mediante contacto telefónico de atención al cliente +593 994259643.

Finalidades del tratamiento de datos

MATEOCORP, tratará los datos personales de acuerdo a las siguientes finalidades:

  • Gestionar la relación contractual de los productos y servicios que el Interesado solicite o contrate con MATEOCORP.
  • Cumplir con las obligaciones legales y normativa aplicable a MATEOCORP.
  • Ofertas de productos y servicios de MATEOCORP.

Derechos del interesado

Los datos personales y el control sobre ellos le pertenecen a cada Interesado. Por lo cual el interesado, podrá ejercer los derechos, que se indican a continuación:

  • Acceso. El Interesado puede conocer qué datos personales son tratados por MATEOCORP.
  • Rectificación. El Interesado puede actualizar sus datos personales en caso de alguna modificación o actualización.
  • Supresión. El Interesado puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no sea necesario con la finalidad con la que se recolectó inicialmente, o a su vez si el Interesado no tiene ningún producto, servicio activo u obligaciones con MATEOCORP.
  • Oposición. El Interesado puede oponerse al uso de sus datos personales para finalidades distintas a las que se recabó, si no son necesarias para mantener la relación contractual.
  • Suspensión. El Interesado puede solicitar el cese temporal del tratamiento de sus datos cuando:
    • Impugna la exactitud de sus datos personales
    • El tratamiento no corresponde al autorizado
    • Si MATEOCORP no requiere tratar sus datos personales pero el Interesado los llega a necesitar para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    • Si se opone al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras MATEOCORP corrobora si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los del Interesado.
  • Portabilidad. El Interesado puede solicitar a MATEOCORP la entrega de sus datos personales en un formato digital.
  • Objetar decisiones automatizadas. El Interesado puede solicitar que un operador de MATEOCORP intervenga para explicarle al Interesado la decisión del tratamiento automatizado, recoger sus comentarios sobre ello impugnar la decisión de MATEOCORP en caso de requerirlo.

MATEOCORP en función de su interés legítimo analiza las preferencias de los Interesados para ofrecer productos y servicios que se consideran de su interés. Adicionalmente, el Interesado autoriza a MATEOCORP a:

  • Consultar y tratar los datos personales y preferencias de forma detallada para que MATEOCORP ofrezca productos y servicios.
  • Contactar con el Interesado para ofrecer propuestas de valor de productos y servicios de MATEOCORP.
  • El Interesado al declarar que conoce el presente documento, autoriza a MATEOCORP de manera expresa a tratar sus datos personales. Dicho consentimiento será recabado al aceptar la declaración de privacidad mediante los canales digitales, de manera verbal u otros medios utilizados por MATEOCORP.

Información Adicional de la Declaración de Privacidad

¿Qué es la LOPD?

La LOPD es una normativa ecuatoriana que adapta la gestión de datos personales a los nuevos entornos físicos y digitales (i.e. internet, aplicaciones móviles, etc). El objetivo de la LOPD es garantizar que las personas físicas (Interesados) son dueñas de sus datos y tienen el control sobre lo que el Responsable de un tratamiento de datos realiza con ellos.

¿Qué es un tratamiento de datos personales?

El tratamiento de datos personales es cualquier uso de los datos, que involucre la recolección, almacenamiento, procesamiento, transmisión y eliminación de los datos personales del Interesado o cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado.

¿Qué datos personales trata MATEOCORP y de donde los obtiene?

Datos personales brindados por el Interesado:

  • Datos identificativos y de contacto.
  • Datos de productos y servicios
  • Datos transaccionales
  • Datos obtenidos de otras fuentes:
    • Datos de comportamiento digital obtenidos de plataformas y centrales de medios asignados a cookies o dispositivos, los cuales han sido previamente obtenidos con los consentimientos correspondientes por un tercero.

Transferencia de Datos Personales

Adicionalmente MATEOCORP podrá comunicar los datos personales del Interesado a entidades públicas que lo requieran con las debidas justificaciones.

Para mayor información, contactar al Oficial de Protección de Datos de MATEOCORP en la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@mateocorp.ec

Cambios a la política de protección de datos

Las actualizaciones al presente documento, será notificado a través del sitio web de MATEOCORP o por medio de los canales digitales.

Protección de Datos

MATEOCORP custodia los datos con los más altos estándares de seguridad , para lo cual MATEOCORP garantiza la integridad, confidencialidad y disponibilidad de sus procedimientos y tecnología e información. Adicionalmente MATEOCORP utiliza medidas de seguridad destinadas a custodiar los datos personales. Además, exigimos que los empleados de MATEOCORP que tratan aquellos datos personales lo hagan de manera confidencial e íntegra y con el mayor respeto a la privacidad de las personas.

Principios para el Tratamiento de Datos Personales en MATEOCORP.

MATEOCORP utiliza todos los 13 principios definidos en la LOPD, para solicitar cualquier tratamiento de datos personales de los Interesados. Por ejemplo: Transparencia, Confidencialidad, Seguridad, Pertenencia y Minimización.

Consideraciones de privacidad

Los Datos Personales serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes archivos automatizados de datos de carácter personal de los que MATEOCORP será Responsable. Con este objeto, MATEOCORP proporcionará al Interesado los recursos técnicos adecuados para que preste de forma inequívoca su consentimiento.

La incorporación al Archivo y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad la vinculación del Interesado con MATEOCORP y su respectivo mantenimiento, gestión, administración, prestación, ampliación, mejora, envío de actualizaciones de los servicios que se haya suscrito el Interesado ; así como, la disposición de nuevos servicios que puedan ser del interés del Interesado, envío por medios tradicionales y electrónicos de información técnica, operativa y comercial acerca de productos, promociones y servicios ofrecidos por MATEOCORP actualmente y en el futuro.

La finalidad de la inscripción y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Interesado no queda obligado a contestar.

V- 01/01/2023

Powered by WHMCompleteSolution